Maxfiylik siyosati

1. Maʼlumotlar operatori

1.1. Shaxsga doir maʼlumotlaringizni oʻzini oʻzi band qilgan shaxs Saydaliyev Oybek Odil oʻgʻli (manzil: 120700, Sirdaryo viloyati, Xovos tumani) qayta ishlaydi — keyingi oʻrinlarda «biz».

1.2. Savollar va soʻrovlar uchun: saydaliyev0710@gmail.com, +998 99 401 76 42.

1.3. Siyosat «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonunga (OʻRQ-547) muvofiq tuzilgan.

2. Qanday maʼlumotlarni yigʻamiz

• Yordam chati — siz yozgan xabarlar va ixtiyoriy qoldirgan telefon yoki Telegram manzilingiz.
• Sayt tashrifi — IP manzil, brauzer va qurilma turi, ochilgan sahifa va qayerdan kelganingiz (saytni himoyalash va tashriflar statistikasi uchun).
• Google orqali kirsangiz — Google bergan ism, email va profil rasmi.
• Email — Ilovaga kirish va buyurtma xatlari uchun.
• Ism va telefon raqami — ixtiyoriy, profilda oʻzingiz kiritsangiz.
• Qurilma maʼlumotlari — qurilma identifikatori, modeli, operatsion tizimi va Ilova versiyasi.
• Push-bildirishnoma tokeni — buyurtma holati haqida xabar yuborish uchun.
• Til — Ilova va xatlarni sizning tilingizda koʻrsatish uchun.
• Buyurtmalar tarixi — qaysi Paket, qachon, qancha toʻlangani va holati.
• eSIM maʼlumotlari — Aktivatsiya kodi (QR), SM-DP+ manzili, APN.

Pasport maʼlumotlari, biometrik va genetik maʼlumotlar yigʻilmaydi. Bank kartasining maʼlumotlari bizda saqlanmaydi — ular faqat toʻlov tizimi tomonidan qayta ishlanadi.

3. Qanday asosda va nima uchun

3.1. Maʼlumotlar sizning roziligingiz asosida (OʻRQ-547, 21-modda) va siz bilan tuzilgan shartnomani (Ommaviy oferta) bajarish uchun qayta ishlanadi. Rozilikni Ilovaga kirishda shartlarga rozilik belgisini qoʻyib berasiz.

• hisobingizga kirish va uni himoyalash;
• buyurtmani rasmiylashtirish, toʻlovni qabul qilish va eSIM ni yetkazib berish;
• buyurtma holati haqida push-xabar va email yuborish;
• pulni qaytarish va murojaatlarni koʻrib chiqish;
• Ilova ishlashidagi xatolarni topish va tuzatish;
• qonunchilikda belgilangan majburiyatlarni bajarish.

4. Maʼlumotlarni kimga beramiz

Maʼlumotlarni sotmaymiz va reklama uchun bermaymiz. Faqat xizmat koʻrsatish uchun zarur hajmda quyidagilarga uzatamiz:

• Toʻlov tizimlari — CHECKOUT.UZ va Payme (Paycom), Oʻzbekiston: toʻlov va pulni qaytarish uchun buyurtma raqami va summa. Karta raqamingizni siz toʻlov tizimining oʻz sahifasida kiritasiz — u bizga berilmaydi va bizda saqlanmaydi.
• eSIM provayderi — Airhub (xorij): eSIM ni chiqarish uchun Paket va buyurtma raqami. Ismingiz, emailingiz va boshqa shaxsiy maʼlumotlaringiz uzatilmaydi.
• Google LLC (AQSh): «Google orqali kirish»ni tanlasangiz — Google sizning ismingiz, emailingiz va profil rasmingizni bizga beradi; mobil ilovada push-bildirishnomalar uchun qurilma tokeni (Firebase).
• Resend (Resend, Inc., AQSh): kirish kodi va eSIM xatlarini yetkazish uchun email manzilingiz.
• Telegram (Telegram Messenger, xorij): IdealTrip xodimlarining yopiq ishchi guruhiga yangi buyurtma, toʻlov va yordam arizasi haqida xizmat xabarlari (ismingiz, emailingiz, telefoningiz, buyurtma tarkibi). Bu guruhga faqat xodimlar kiradi.
• Davlat organlari — faqat qonunda belgilangan hollarda va tartibda.

5. Maʼlumotlar qayerda saqlanadi va chet elga uzatilishi

5.1. Ilova maʼlumotlari Yevropa Ittifoqi hududidagi data-markazda (Contabo GmbH) joylashgan serverlarda saqlanadi. Kirish, email, push-bildirishnoma, eSIM va ichki xizmat xabarlari uchun maʼlumotlar 4-boʻlimda koʻrsatilgan xorijiy hamkorlarga ham uzatiladi.

5.2. Biz biometrik va genetik maʼlumotlarni yigʻmaymiz — ular qonunga koʻra faqat Oʻzbekiston hududida saqlanishi shart (OʻRQ-547, 27¹-modda). Boshqa maʼlumotlar chet elda qonunda belgilangan shartlar asosida saqlanadi.

5.3. Shartlarga rozilik bildirib, siz maʼlumotlaringizni ushbu boʻlimda koʻrsatilgan xorijiy davlatlarga transchegaraviy uzatishga rozilik berasiz (OʻRQ-547, 15-modda).

6. Qancha muddat saqlanadi

Maʼlumotlar hisobingiz faol boʻlgan davrda saqlanadi. Hisob oʻchirilgach, buxgalteriya va soliq qonunchiligi saqlashni talab qiladigan buyurtma maʼlumotlaridan tashqari barcha maʼlumotlar oʻchiriladi yoki shaxsni aniqlab boʻlmaydigan holga keltiriladi.

7. Maʼlumotlarni himoyalash

Server bilan aloqa shifrlangan (HTTPS). Hisobga kirish bir martalik kod orqali amalga oshiriladi. Maʼlumotlarga faqat vakolatli shaxslar kirishi mumkin. Aktivatsiya kodi (QR) maxfiy — uni boshqalarga koʻrsatmang.

8. Sizning huquqlaringiz

OʻRQ-547 (30-modda) boʻyicha siz quyidagilarga haqlisiz:

• maʼlumotlaringiz bizda borligini bilish va ular haqida maʼlumot olish;
• notoʻgʻri maʼlumotlarni tuzatish (profilda yoki murojaat orqali);
• maʼlumotlarni qayta ishlashni toʻxtatishni yoki oʻchirishni talab qilish;
• roziligingizni qaytarib olish — rozilik qanday berilgan boʻlsa, shu shaklda yoki yozma ravishda (21-modda);
• hisobingizni oʻchirish — Ilovaning «Profil» boʻlimida;
• push-bildirishnomalardan voz kechish — Ilova yoki telefon sozlamalarida.

Soʻrovlar saydaliyev0710@gmail.com manziliga yuboriladi; 10 kun ichida javob beramiz. Rozilikni qaytarib olsangiz, Ilovaning buyurtma bilan bogʻliq funksiyalaridan foydalanib boʻlmasligi mumkin.

9. Voyaga yetmaganlar

Voyaga yetmagan shaxsning maʼlumotlarini qayta ishlashga rozilikni uning ota-onasi (vasiysi, homiysi) beradi (OʻRQ-547, 21-modda). Agar maʼlumot bunday roziliksiz yigʻilganini bilsak, uni oʻchiramiz.

10. Siyosatning oʻzgarishi

Siyosat oʻzgarsa, yangi tahrir shu sahifada eʼlon qilinadi va eʼlon qilingan kundan kuchga kiradi. Muhim oʻzgarishlar haqida Ilovada xabar beramiz.