Ommaviy oferta

IdealTrip sayti va ilovasi orqali eSIM internet paketlarini sotish shartlari

Kuchga kirgan sana: 2026-10-09

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu hujjat oʻzini oʻzi band qilgan shaxs Saydaliyev Oybek Odil oʻgʻli (keyingi oʻrinlarda — «Sotuvchi») tomonidan idealtrip.uz sayti va IdealTrip mobil ilovasi (keyingi oʻrinlarda birgalikda — «Ilova») orqali eSIM internet paketlarini sotish boʻyicha har qanday shaxsga qaratilgan ommaviy ofertadir (Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasi, «Elektron tijorat toʻgʻrisida»gi Qonunning 16-moddasi).

1.2. Ilovada buyurtma uchun toʻlovni amalga oshirish ushbu oferta shartlarini toʻliq va soʻzsiz qabul qilish (aksept) hisoblanadi (Fuqarolik kodeksining 370-moddasi). Shartnoma aksept Sotuvchiga kelib tushgan paytdan tuzilgan hisoblanadi. Elektron xabarlar va Ilovadagi yozuvlar shartnoma tuzilganini tasdiqlaydi.

1.3. Sotuvchi telekommunikatsiya operatorlari va provayderlariga vositachilik xizmatlarini koʻrsatadi. eSIM paketlari va mobil internet xizmati xorijiy eSIM provayderi hamda xorijiy mobil aloqa operatorlari tomonidan koʻrsatiladi. Sotuvchi aloqa operatori hisoblanmaydi.

1.4. Oferta oʻzbek, rus va ingliz tillarida eʼlon qilinadi. Matnlar oʻrtasida farq boʻlsa, oʻzbek tilidagi matn ustun turadi.

2. Atamalar

3. Shartnoma predmeti

3.1. Sotuvchi Xaridorga tanlangan Paketni raqamli shaklda (Aktivatsiya kodi) taqdim etadi, Xaridor esa uning narxini toʻlaydi.

3.2. Paket tarkibi — davlat yoki mintaqa, internet hajmi, amal qilish muddati, operator, qoʻngʻiroq va SMS borligi — toʻlovdan oldin Ilovadagi paket sahifasida koʻrsatiladi.

4. Narx va toʻlov

4.1. Paket narxi Ilovada koʻrsatiladi. Provayder narxi AQSh dollarida belgilanadi; soʻmdagi narx Oʻzbekiston Respublikasi Markaziy banki kursiga 3% qoʻshib hisoblanadi va 100 soʻmgacha yuqoriga yaxlitlanadi.

4.2. Toʻlov ekranida toʻlovdan oldin koʻrsatilgan summa aynan yechiladigan summa hisoblanadi. Toʻlovdan keyin kurs oʻzgarishi buyurtma narxiga taʼsir qilmaydi.

4.3. Toʻlov Uzcard yoki Humo bank kartasi bilan toʻlov tizimi (CHECKOUT.UZ yoki Payme) sahifasida amalga oshiriladi. Karta maʼlumotlari toʻlov tizimi tomonidan qayta ishlanadi va Sotuvchida saqlanmaydi.

4.4. Toʻlanmagan buyurtma 24 soatdan keyin avtomatik bekor qilinadi. Xaridor toʻlanmagan buyurtmani Ilovada oʻzi ham bekor qilishi mumkin.

5. Paketni yetkazib berish

5.1. Toʻlov tasdiqlangandan soʻng Aktivatsiya kodi odatda 1–2 daqiqa ichida Ilovadagi buyurtma sahifasida koʻrsatiladi va Xaridorning emailiga yuboriladi.

5.2. Aktivatsiya kodi Ilovada koʻrsatilgan yoki emailga yuborilgan paytdan Paket yetkazib berilgan hisoblanadi.

5.3. Paketning amal qilish muddati odatda borilgan mamlakatda tarmoqqa birinchi ulangandan boshlanadi. Aniq tartib Paket tavsifida koʻrsatiladi.

5.4. Hozirda Paketga qoʻshimcha internet qoʻshish (toʻldirish) xizmati mavjud emas. Internet yoki muddat tugasa, Xaridor yangi Paket sotib oladi.

6. Xaridorning majburiyatlari

6.1. Xaridor toʻlovdan oldin telefoni eSIM ni qoʻllab-quvvatlashini (Ilovadagi tekshiruv yordamida) va telefon biror operatorga bogʻlab qoʻyilmaganini tekshiradi.

6.2. Xaridor Aktivatsiya kodini uchinchi shaxslarga bermaydi.

6.3. Oʻrnatilgan eSIM telefondan oʻchirilsa, uni qayta oʻrnatib boʻlmaydi. Xaridor buni hisobga oladi.

6.4. Xaridor oʻz asosiy SIM kartasidagi rouming xarajatlari uchun mustaqil javob beradi.

6.5. 14 yoshdan 18 yoshgacha boʻlgan shaxslar Paketni ota-onasi (qonuniy vakili) roziligi bilan sotib oladi, mayda maishiy bitimlar bundan mustasno (Fuqarolik kodeksining 29-moddasi). 14 yoshga toʻlmaganlar nomidan ota-onasi (qonuniy vakili) harakat qiladi.

7. Shartnomadan voz kechish va pulni qaytarish

7.1. Agar toʻlovdan keyin eSIM ni berib boʻlmasa (provayder rad etsa yoki texnik nosozlik boʻlsa), toʻlangan summa toʻliq va avtomatik ravishda qaytariladi.

7.2. Xaridor istalgan vaqtda shartnomadan voz kechishi mumkin. Aktivatsiya kodi yetkazib berilgunga qadar voz kechilsa, summa toʻliq qaytariladi. Aktivatsiya kodi yetkazib berilgandan keyin voz kechilsa, Sotuvchi amalda qilgan xarajatlar — Paket uchun provayderga toʻlangan summa — ushlab qolinadi, qolgan qismi (agar boʻlsa) qaytariladi («Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi Qonun).

7.3. Agar xizmat Sotuvchi, provayder yoki operator aybi bilan koʻrsatilmagan boʻlsa (masalan, toʻgʻri oʻrnatilgan va sozlangan eSIM tarmoqqa ulanmasa), Xaridor buyurtma raqami bilan murojaat qiladi. Murojaat asosli boʻlsa, summa toʻliq qaytariladi yoki Xaridor roziligi bilan Paket almashtiriladi.

7.4. Quyidagi holatlar Sotuvchi aybi hisoblanmaydi: telefon eSIM ni qoʻllab-quvvatlamasa yoki operatorga bogʻlangan boʻlsa; eSIM Xaridor tomonidan oʻchirilgan boʻlsa; Paket hajmi yoki muddati tugagan boʻlsa; Xaridor qurilma sozlamalarini (mobil internet, rouming) notoʻgʻri qoʻygan boʻlsa.

7.5. Pul toʻlov qanday shaklda amalga oshirilgan boʻlsa, shu shaklda — toʻlov qilingan kartaga qaytariladi («Elektron tijorat toʻgʻrisida»gi Qonunning 27-moddasi). Sotuvchi qaytarishni murojaat asosli deb topilgan kundan boshlab 10 kun ichida amalga oshiradi; mablagʻning kartaga tushish muddati bankka bogʻliq. Qaytarish bilan bogʻliq xarajatlar Sotuvchi zimmasida.

8. Murojaat va shikoyatlar

8.1. Savol, shikoyat yoki talab saydaliyev0710@gmail.com emailiga yoki +998 99 401 76 42 telefoniga buyurtma raqami koʻrsatilgan holda yuboriladi.

8.2. Sotuvchi murojaatga 10 kun ichida javob beradi. Kelishuvga erishilmasa, nizo Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda koʻrib chiqiladi. Xaridor isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish boʻyicha vakolatli davlat organiga ham murojaat qilishi mumkin.

9. Javobgarlik

9.1. Sotuvchi xorijiy operator tarmogʻining qamrovi, tezligi va uzluksizligiga taʼsir qila olmaydi, biroq muammo yuzaga kelganda Xaridorga provayder bilan bogʻlanishda yordam beradi va ushbu ofertaning 7-boʻlimiga muvofiq pulni qaytaradi.

9.2. Tomonlar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga, shu jumladan isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi qonunchilikka muvofiq javob beradi.

10. Hisob va shaxsiy maʼlumotlar

10.1. Ilovaga kirish email va unga yuboriladigan bir martalik kod orqali amalga oshiriladi. Xaridor istalgan vaqtda Ilovaning «Profil» boʻlimida hisobini oʻchirishi mumkin.

10.2. Shaxsiy maʼlumotlar Ilovadagi Maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlanadi.

11. Ofertaning amal qilishi va oʻzgarishi

11.1. Oferta Ilovada eʼlon qilingan kundan boshlab Sotuvchi uni qaytarib olguncha amal qiladi.

11.2. Sotuvchi ofertani oʻzgartirishi mumkin. Yangi tahrir eʼlon qilingan kundan kuchga kiradi va undan keyin berilgan buyurtmalarga qoʻllaniladi; oldin toʻlangan buyurtmalar toʻlov paytidagi shartlar asosida bajariladi.

12. Sotuvchining rekvizitlari